Ayuda de UNEKOS Memory Frame

Prepara tu marco, añade tus recuerdos y vuelve a disfrutarlos cuando quieras.

1. Prepara tu marco

Abre el marco y coloca tu fotografía

1. Sujeta el marco y presiona suavemente el frontal cerca de uno de los lados largos, hacia la parte trasera. Sujeta también la trasera para que no caiga al soltarse.
2. Continúa presionando hasta que las pequeñas bolas de sujeción de la trasera salgan de su ranura. Retira la pieza trasera.
3. Coloca tu fotografía detrás del paspartú, centrada en su abertura y orientada como prefieras.
4. Vuelve a colocar la trasera y presiona suavemente sus bordes hasta que las bolas encajen de nuevo en la ranura. Comprueba que queda bien asentada.

Coloca el soporte

Introduce la varilla de apoyo en el orificio correspondiente de la parte trasera, según quieras colocar el marco en horizontal o en vertical.

2. Toca el Memory Frame con tu móvil

Desbloquea el móvil, acércalo al centro del marco y mantenlo cerca unos instantes. Pulsa la notificación que aparezca para acceder a tu Memory Frame.

En iPhone

La zona de lectura NFC está en la parte superior de la trasera del móvil, cerca de la cámara. Acerca esa parte al centro del marco. En los modelos compatibles con lectura automática, no necesitas activar el NFC.

En Android

Comprueba que la conectividad NFC está activada en los ajustes. El sensor puede estar en la parte superior o en el centro de la trasera del móvil, dependiendo del modelo. Acerca esa zona al centro del marco y muévelo lentamente si no lo detecta a la primera.

No necesitas instalar una aplicación. El contenido se abre en el navegador y requiere conexión a internet.

3. Activa tu Memory Frame

La primera vez encontrarás un formulario de activación.

Introduce tu email y sigue los pasos que aparecen en pantalla. Si te pedimos un código de verificación, lo recibirás por correo electrónico.

Utiliza un email al que tengas acceso: te permitirá gestionar tu Memory Frame más adelante.

4. Añade tus recuerdos

Acompaña tu fotografía con más fotos, clips de vídeo cortos y mensajes.

Una vez activado el marco, utiliza las opciones para añadir contenido y sigue las indicaciones de la pantalla. Puedes ir incorporando nuevos recuerdos con el tiempo.

5. Disfruta de tus recuerdos

Cada vez que quieras ver el contenido, toca el Memory Frame con tu móvil y pulsa la notificación.

Explora las fotografías, reproduce los clips de vídeo cortos y lee los mensajes que forman parte de su historia.

Otras personas que lo toquen con su móvil también podrán ver el contenido.

6. Configuraciones avanzadas (opcional)

Accede a la configuración

Para gestionar tu Memory Frame, debes tener una sesión de usuario iniciada con el mismo email que utilizaste para activarlo.

Al abrirlo con esa sesión iniciada, aparecerá un menú de tres puntos (⋯) desde el que podrás acceder a sus opciones de configuración.

Cierra las aportaciones

Cuando quieras dejar de recibir nuevos recuerdos, puedes cerrar las aportaciones. El contenido que ya se ha añadido seguirá disponible para verlo.

Comparte con quienes están lejos

La opción Acceso por enlace permite crear un enlace temporal para personas que no tienen el marco delante.

Es especialmente útil si estás preparando el Memory Frame como regalo y quieres que varias personas añadan sus fotos, clips de vídeo cortos o mensajes, aunque no estéis físicamente juntas.

Elige su duración, actívalo y comparte el enlace. Puedes desactivarlo antes de que caduque.

El enlace permite ver el contenido y, si las aportaciones están abiertas, añadir recuerdos.

Protege el acceso con un PIN

Para mayor seguridad, puedes configurar un PIN que se solicitará para acceder a los recuerdos.

Compártelo con las personas a las que quieras dar acceso. El PIN también se solicitará al entrar mediante un enlace temporal.

7. Preguntas frecuentes

Mi móvil no detecta el marco

• Comprueba que la pantalla está desbloqueada.
• Acerca la zona de lectura NFC del móvil al centro del marco.
• Mantén el móvil cerca unos segundos y muévelo lentamente si es necesario.
• En Android, comprueba que el NFC está activado.
• Si utilizas una funda gruesa o con elementos metálicos, prueba a retirarla.

Tu móvil debe ser compatible con NFC.

¿Tengo que utilizar la cámara?

No. Acerca el móvil al centro del marco y pulsa la notificación que aparezca. No necesitas abrir la cámara ni escanear una imagen.

No recibo el código de verificación

Comprueba que has escrito correctamente tu email y revisa la carpeta de correo no deseado o spam.

Si el mensaje no llega, solicita otro código cuando la pantalla te permita hacerlo.

No puedo añadir una foto o un clip de vídeo corto

Comprueba tu conexión a internet y revisa si aparece algún mensaje sobre el formato o el tamaño del archivo.

Las aportaciones pueden estar cerradas. Si están abiertas, sigue los pasos que aparecen en pantalla para añadir tu recuerdo.

¿Puedo cambiar la fotografía impresa?

Sí. Puedes cambiar la fotografía del marco sin modificar los recuerdos digitales que has guardado.

¿Están protegidos mis recuerdos?

Tu Memory Frame incorpora una protección de acceso físico, diseñada para que los recuerdos se abran al tocar el marco con el móvil y para limitar el acceso mediante una dirección copiada.

Para mayor seguridad, puedes configurar un PIN, que se solicitará para acceder al contenido.

Si activas un enlace temporal, permites acceder sin tocar el marco mientras el enlace esté activo. Si has configurado un PIN, también se solicitará al utilizar ese enlace.

Comparte el enlace y el PIN solo con personas de confianza. Recuerda que quien puede ver un contenido también puede hacer una captura o copiarlo.

¿Qué ocurre si alguien reenvía mi enlace temporal?

Quien reciba el enlace también podrá utilizarlo mientras esté activo. Si el marco tiene un PIN, necesitará conocerlo.

Puedes desactivar el enlace desde la configuración para impedir nuevos accesos a través de él.

Contacta con nosotros

Escríbenos a support@unekos.com.

Cuéntanos qué ocurre y qué modelo de móvil utilizas. Si aparece un mensaje de error, adjunta una captura para que podamos ayudarte.